Pläne & Preise Team FAQ Was Sie messen So funktioniert es Methodik Benchmarking Warum wichtig Praktisch Inhalte

Wie Sentobib funktioniert - Bibliothekspublikumsforschung im Detail

Schließen Sie sich über 1.250 Bibliotheken an, die bereits an Europas führender Publikumsforschung teilnehmen.

Sentobib hilft Bibliotheken, Mitglieder, Besucher und Nicht-Besucher durch ein professionelles, benutzerfreundliches Forschungsprogramm zu verstehen. In diesen anspruchsvollen Zeiten sind starke Belege über Ihr Publikum und die Wirkung Ihrer Bibliothek wichtiger denn je.

Was Sie erhalten:

  • Einblicke in Besucherzufriedenheit & Erlebnis
  • Auswirkungen auf das Wohlbefinden & NPS
  • Besucherprofile & Motivationen
  • Nicht-Besucher-Forschung
  • Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken national und international

Warum Sentobib:

  • Wissenschaftlich fundiert, aber praktisch
  • Mehrsprachige Befragungen, zugeschnitten auf Ihre Bibliothek
  • Geeignet für alle Bibliothekstypen und -größen
  • Starke Daten zur Unterstützung Ihrer Finanzierung und Interessenvertretung
  • Beitrag zu nationalen und europäischen Sektoreinblicken
  • Ihre Ergebnisse bleiben vollständig vertraulich
  • Kostenlos für alle Bibliotheken, mit optionalen Upgrades

Nehmen Sie an der Sentobib-Studie teil und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse national und international.

Moderne Bibliothek mit weißen Regalen und Treppen
Moderner Bibliotheksinnenraum mit hellem Oberlicht
Bunte Bücher, gestapelt in einer Bibliothek
Moderne öffentliche Bibliothek mit Besuchern
Wie Bibliotheken Sentobib bewerten
4,5/ 5insgesamt
Qualität des Fragebogens
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Dashboard & Erkenntnisse
4,5
Support & Begleitung
4,4
Implementierungsaufwand
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6
Basierend auf 152 verifizierten Bewertungen von teilnehmenden Bibliotheken

Mitgliedschaftspläne

Forschungspläne

Sentobib verfügt über eine Erfolgsbilanz mit erfolgreichen Publikumsstudien in über 1.250 Bibliotheken. Um allen Bibliotheken die Teilnahme zu ermöglichen, ist die Studie seit 2026 auch kostenlos verfügbar. Das kostenlose Teilnahmeangebot umfasst eine vollständige Publikumsstudie, ohne Kompromisse bei der Qualität.

Wählen Sie einen Plan je nach dem Umfang, der Berichterstattung und Unterstützung, die Sie benötigen. Der Wechsel zwischen Plänen während Ihrer Studie ist jederzeit möglich.

Tipp: horizontal scrollen, um alle Pläne zu vergleichen →

LeistungMember
Kostenlos		Pro
Ambassador
Premium
Vollständig personalisierte Publikumsbefragung✓✓✓
Live dynamisches Dashboard✓✓✓
Mehrsprachig✓✓✓
Personalisierte Kommunikationsmaterialien✓✓✓
Europäischer Benchmarking-Bericht + Webinar✓✓✓
BefragungsteilnehmerBis zu 100UnbegrenztUnbegrenzt
Verfügbarkeit der Befragung6 Monate12 Monate12 Monate
Zusätzlicher Helpdesk-Support-✓✓
Trendmessung über Zeit-✓✓
Gruppenteilnahme + Gruppenbericht-✓✓
Individueller Forschungsbericht--✓
Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken--✓
Executive Summary für Vorstand--✓
Zugang zu Rohdaten--✓
Kurze Themenbefragungen-✓✓
Befragungen für temporäre Aktivitäten oder Veranstaltungen-✓✓
Kontakt aufnehmen

Teilnahmegebühren

Einwohner (× 1.000)Member KostenlosPro Ambassador Premium
Weniger als 15Kostenlos€210€420
15 bis 25Kostenlos€330€660
25 bis 50Kostenlos€410€820
50 bis 100Kostenlos€490€980
Mehr als 100Kostenlos€550€1.100

Preise basierend auf der Einwohnerzahl der Stadt oder Gemeinde (× 1.000), zzgl. MwSt. sofern zutreffend. Gruppen erhalten Ermäßigungen.

Wechselkurse sind Näherungswerte und werden regelmäßig aktualisiert.

Sentobib Member

Kostenlose Teilnahme mit einer vollständigen Publikumsstudie

Laufzeit

  • Dauer: 6 Monate
  • Nach 12 Monaten verlängerbar

Befragung

  • Zugang zur Sentobib-Plattform
  • Vollständiger Fragebogen mit allen Themen, Personalisierung und zusätzlichen lokalen Fragen
  • Personalisiertes interaktives Dashboard
  • Bis zu 100 Befragte
  • Klare Anleitungen, eine Roadmap und kurze Videos
  • Mehrsprachiger Fragebogen

Kommunikation

  • Zielgruppen: Mitglieder, Besucher und Nicht-Besucher
  • Persönlicher Studienlink und QR-Code
  • Personalisierte Kommunikationsmaterialien
  • Anreize: 1 m² Regenwald und Preise
  • Bibliothekslogo in der Befragung

Ergebnisse

  • Live-Dashboard
  • Filter, flexible Diagramme und Kreuztabellen
  • Ergebnisse vertraulich für die Bibliothek

Berichterstattung

  • Europäischer Bericht
  • Webinar
Basisplan. Pro und Ambassador fügen Dienste hinzu.

Sentobib Pro

Alles in Member, plus:

Laufzeit

  • Dauer: 12 Monate

Befragung

  • Unbegrenzte Anzahl von Befragten
  • Zusätzliche Unterstützung über Helpdesk

Ergebnisse

  • Trendmessung (Vergleich über Zeit)

Gruppenteilnahme

  • Registrierung als Gruppe
  • Fragen auf Gruppenebene möglich
  • Gruppenbericht verfügbar
  • Gruppenstruktur auf der Plattform
  • Gruppenkommunikation

Add-ons

  • Kurze Themenbefragungen
  • Befragungen für temporäre Aktivitäten oder Veranstaltungen
Geeignet für Bibliotheken, die mehr Besucher befragen möchten, und für Bibliotheksnetzwerke.

Sentobib Ambassador

Alles in Member + Pro, plus:

Laufzeit

  • Dauer: 12 Monate
  • Bericht im Juni oder Dezember

Ergebnisse

  • Rohdaten verfügbar
  • Zusätzliche Anpassungen am Fragebogen

Berichterstattung und Benchmarking

  • Zugang zu einer umfangreichen Benchmark-Datenbank
  • Personalisierter Forschungsbericht
  • Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken, nationale und internationale Ergebnisse
  • Executive Summary für den Vorstand

Gruppen

  • Einzelberichte pro Standort
  • Zusätzliches Benchmarking mit gruppenweiten Ergebnissen
  • Rohdaten auf Gruppenebene verfügbar
Vollständige Option für Bibliotheken, die einen individuellen Forschungsbericht mit Benchmarking benötigen.

Was Bibliotheken über Sentobib sagen

Viviane Dierickx, Bibliotheek Genk 🇧🇪

"Sentobib gibt uns konkrete Einblicke, wie unsere Besucher die Bibliothek erleben und was sie mitnehmen. Der Benchmark mit anderen Bibliotheken macht unsere eigenen Ergebnisse viel aussagekräftiger."

Marc van de Plasse, ZB Bibliotheek van Zeeland 🇳🇱

"Vielen Dank für den Bericht - er enthält eine Fülle von Informationen, mit denen ich in unserer Organisation gerne weiterarbeite."

Kai Feichter, Stadtbibliothek Böblingen 🇩🇪

"Der Inhalt hat mich überzeugt - die Stadtbibliothek Böblingen würde gerne an der Sentobib-Studie teilnehmen."

Irina Dorsch, Stadtbücherei Öhringen 🇩🇪

"Die Kommunikation mit Sentobib funktioniert reibungslos - so macht Arbeit Spaß. Chapeau!"

Philipp Breitenreicher, Stadtbibliothek Mannheim 🇩🇪

"Vielen Dank für diese tolle, positive Rückmeldung und danke für das Anpassen einiger Punkte. Das freut uns sehr."

I. Thoermer, Bibliothek Görlitz 🇩🇪

"Es ist von Ihrer Seite alles perfekt vorbereitet - vielen Dank."

Sigrid Högemann, Stadtbibliothek Greven 🇩🇪

"Mein Nachbar ist Soziologie-Professor und hat den gut gemachten Fragebogen sehr gelobt. Vielen Dank für Ihre Arbeit."

Sarah Guechgache, Réseau des bibliothèques Toulonnaises 🇫🇷

"Ich möchte mich für die Qualität Ihrer Begleitung und Ihre stets umsichtigen Antworten auf unsere vielen Fragen bedanken."

Maël Rannou, Bibliothèques de Caen la Mer 🇫🇷

"Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit - eine ausgezeichnete Nachricht! Ich freue mich auf die Termine der nächsten Welle."

Unterstützt von führenden europäischen Universitäten

Prof. Dr. Annick Schramme

Prof. Dr. Annick Schramme

Master in Kulturmanagement, Universiteit Antwerpen, Antwerp Management School

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg

Kunstwissenschaften, Organisation und Kommunikation in den Künsten; Kulturelle Demokratie, Rijksuniversiteit Groningen

Prof. Dr. Birgit Mandel

Prof. Dr. Birgit Mandel

Publikumsentwicklung, Kulturelle Teilhabe, Kultur-PR und Marketing, Universität Hildesheim

Dr. Raphaëlle Bats

Dr. Raphaëlle Bats

Kuratorin, URFIST Bordeaux & Referenz für Wissenschafts- und Technikinformation, Université de Bordeaux

Prof. Dr. Juliette Passebois-Ducros

Prof. Dr. Juliette Passebois-Ducros

Leiterin des Masterprogramms Marketingstrategie und Kommunikation, Université de Bordeaux

Prof. Dr. Manuel Cuadrado García

Prof. Dr. Manuel Cuadrado García

Außerordentlicher Professor für Marketing und Marktforschung, Universität Valencia

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Kulturmanagement und Kulturwissenschaften, Festivalstudien, Kulturtourismus, FH Kufstein Tirol

Prof. Dr. Francesco Casarin

Prof. Dr. Francesco Casarin

Professor für Marketingstrategie, Università Ca' Foscari Venezia

Giulia Cancellieri

Giulia Cancellieri

Forscherin in Wirtschaft und Unternehmensführung, Università Ca' Foscari Venezia

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sentobib ist eine groß angelegte, unabhängige Publikumsstudie, die speziell für Bibliotheken entwickelt wurde. Sie ermöglicht Bibliotheken jeder Größe, mit dynamischen, mehrsprachigen Befragungen tiefgehende und umsetzbare Erkenntnisse über ihre Besucher und Nicht-Besucher zu gewinnen. Die Studie wird von sieben europäischen Universitäten unterstützt und von über 1.250 Bibliotheken in Europa genutzt.

Ja. Seit 2026 ist der Sentobib Member-Plan völlig kostenlos. Er umfasst eine vollständige personalisierte Befragung, ein Live-Dashboard, einen mehrsprachigen Fragebogen (bis zu 6 Sprachen), personalisierte Kommunikationsmaterialien und bis zu 100 Befragte. Bibliotheken können optional auf den Pro- oder Ambassador-Plan upgraden, um zusätzliche Funktionen zu nutzen.

Über 1.250 Bibliotheken in ganz Europa haben die Sentobib-Studie erfolgreich umgesetzt. Es handelt sich um Bibliotheken aller Typen und Größen, die in ganz Europa verteilt sind.

Sentobib wurde mit der Unterstützung von 7 führenden europäischen Universitäten entwickelt: Universiteit Antwerpen, Université de Bordeaux, Universitat de València, Universität Hildesheim, Rijksuniversiteit Groningen, Università Ca' Foscari Venezia und FH Kufstein Tirol.

Sentobib liefert Einblicke in die Besucherzufriedenheit, die Wirkung auf das Wohlbefinden der Besucher, Besucherprofile, Besuchsmotive, die Bewertung des Erlebnisses, den Net Promoter Score (NPS), Nicht-Besucher-Forschung, Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken, Trendmessung im Zeitverlauf und vorstandstaugliche Daten für evidenzbasierte Entscheidungen.

Jede teilnehmende Bibliothek kann ihre Sentobib-Befragung in bis zu 6 Sprachen anbieten (Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch). Der Fragebogen wird vollständig an den lokalen Kontext und die Forschungsbedürfnisse jeder Bibliothek angepasst. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt. Fehlt eine Sprache für Ihre Bibliothek? Teilen Sie es uns über das Kontaktformular mit.

Für jede vollständig ausgefüllte Sentobib-Befragung wird 1 m² Regenwald in Partnerschaft mit World Land Trust geschützt. Bislang wurden 164.271 m² Regenwald geschützt. Sento ist zertifizierter Partner von World Land Trust.

Basierend auf 152 verifizierten Bewertungen teilnehmender Bibliotheken erzielt Sentobib insgesamt 4,5 von 5 Punkten. Die am höchsten bewerteten Aspekte sind die Qualität des Fragebogens und das Preis-Leistungs-Verhältnis (beide 4,6/5), gefolgt von Benutzerfreundlichkeit und Dashboard & Insights (beide 4,5/5).

Ja, Sie können kostenlos beginnen und zu einem späteren Zeitpunkt auf Pro oder Ambassador upgraden. Sentobib ist flexibel und passt sich den Bedürfnissen und dem Zeitplan Ihrer Bibliothek an.

Anreize

World Land Trust Partnerschaft

World Land Trust logo

World Land Trust Partnerschaft

Für jede vollständig ausgefüllte Sentobib-Befragung wird 1 m² Regenwald in Partnerschaft mit World Land Trust geschützt. Bislang wurden 164.271 m² Regenwald geschützt. Sento ist zertifizierter Partner von World Land Trust.

Darüber hinaus haben Teilnehmer die Chance, attraktive Preise zu gewinnen, um die Teilnahme zu fördern.

Sentobib wählt Gewinner automatisch und anonym am Ende jedes Studienabschlusses aus. Es gibt keinen zusätzlichen Arbeitsaufwand oder Investition für Bibliotheken.

Regenwald erhalten
164.271m2
Tendenz steigend
Zertifikate

Walkthrough ansehen

Erfahren Sie, wie die Studie in der Praxis funktioniert

Ein vollständiger Überblick über die Sentobib-Studie in 8 Minuten - von der Anmeldung bis zu den Ergebnissen.

Was Sie messen

Tiefgehende Einblicke in acht Themen

Der Sentobib-Fragebogen deckt alle relevanten Aspekte Ihrer Bibliothek ab - von Besucherprofilen und -zufriedenheit bis hin zu gesellschaftlicher Wirkung. Jedes Thema ist so gestaltet, dass Sie Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umsetzen können.

Besucherprofile Erlebnis & Zufriedenheit Wirkung & Wohlbefinden Kommunikation NPS Besuchsverhalten Motivationen & Erwartungen Offenes Feedback

Acht Forschungsthemen, eine umfassende Befragung

Der Fragebogen ist vollständig auf den Kontext Ihrer Bibliothek zugeschnitten. Sie können Fragen und Antwortoptionen über die Forschungsplattform entfernen, hinzufügen oder ändern.

Alle acht Themen im Detail erkunden
Inhalts-
übersicht

So funktioniert es

Von der Anmeldung bis zu den Ergebnissen in vier Schritten

Sentobib ist darauf ausgelegt, den Arbeitsaufwand für Ihr Team zu minimieren.

1

Anmelden

Melden Sie Ihre Bibliothek auf der Sentobib-Plattform an und erhalten Sie sofortigen Zugang zur Studie.

2

Personalisieren

Geben Sie die Merkmale Ihrer Bibliothek an, damit wir Ihre Befragung personalisieren können. Fügen Sie lokale Fragen hinzu und passen Sie den Standardfragebogen an.

3

Antworten sammeln

Teilen Sie Ihren persönlichen Befragungslink und QR-Code mit den gebrauchsfertigen Kommunikationsmaterialien.

4

Analysieren & handeln

Erkunden Sie die Ergebnisse in Ihrem Live-Dashboard. Ambassador-Bibliotheken erhalten einen umfassenden Bericht mit Benchmarks.

Methodik & Zuverlässigkeit

Wissenschaftlich fundiert, praktisch gestaltet

Die Studie basiert auf einem gemeinsamen europäischen Standard, der mit akademischen Partnern und Bibliotheksfachleuten entwickelt wurde. Streng genug, um glaubwürdig zu sein, zugänglich genug, um praktisch zu sein.

9 Forschende, 7 Universitäten

Der Fragebogen wird von einem internationalen akademischen Team entwickelt und validiert, was wissenschaftliche Korrektheit gewährleistet.

Internationaler Standard, lokale Anpassung

Ein gemeinsamer europäischer Fragebogen, der von lokalen akademischen Partnern an nationale Kontexte und kulturelle Besonderheiten angepasst wird. Vollständig auf jede teilnehmende Bibliothek zugeschnitten.

Dynamische & intelligente Befragungslogik

Das System erkennt die Profile der Befragten und zeigt nur relevante Fragen - sodass Besucher und Nicht-Besucher mit demselben Fragebogen befragt werden können.

Verfügbar in 6 Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt. Fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.

Vom Sektor anerkannt

Die Studie wird in enger Zusammenarbeit mit nationalen Bibliotheksverbänden und Sektorfachleuten in ganz Europa entwickelt, um sicherzustellen, dass der Fragebogen das anspricht, was für Bibliotheken wirklich wichtig ist.

Das akademische Team kennenlernen →

Internationales Benchmarking

Vergleichen Sie Ihre Bibliothek national und international mit ähnlichen Bibliotheken

Eine gemeinsame Methodik ermöglicht sinnvolle Vergleiche. Sehen Sie, wie Ihre Bibliothek im Vergleich zu ähnlichen Einrichtungen, nationalen Durchschnittswerten und internationalen Ergebnissen abschneidet.*

Live-Dashboard

Erkunden Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit mit Filtern und Kreuztabellen

Forschungsbericht

Umfassende Analyse mit umsetzbaren Erkenntnissen für Ambassador-Bibliotheken

Vergleich mit ähnlichen Bibliotheken

Anonymes Benchmarking mit Gruppen vergleichbarer Bibliotheken

Trendanalyse

Verfolgen Sie Veränderungen im Laufe der Zeit für Pro- und Ambassador-Bibliotheken

Ihr Dashboard und Bericht sind immer vertraulich - nur Ihre Bibliothek hat Zugang zu ihren eigenen Ergebnissen.

* Benchmarking mit vergleichbaren Bibliotheken ist für Ambassador-Mitglieder verfügbar.

Entdecken Sie die 1.250+ Bibliotheken, die bereits teilgenommen haben →

Warum es wichtig ist

Was Sentobib Ihnen ermöglicht

Die Studie misst nicht nur - sie gibt Ihrer Bibliothek die Beweise, um mit Zuversicht zu handeln, sich zu verbessern und Ihre Wirkung zu kommunizieren.

Fundierte Entscheidungen treffen

Nutzen Sie Besucherdaten, um Investitionen in Programmgestaltung, Infrastruktur und Kommunikation zu priorisieren.

Besuchererlebnis verbessern

Identifizieren Sie, was Besucher am meisten schätzen und wo Verbesserungsbedarf besteht, mit konkreten Vorschlägen.

Finanzierungsargumente stärken

Weisen Sie gesellschaftliche Wirkung mit glaubwürdigen, gebenchmarkten Daten nach.

Neue Zielgruppen erreichen

Verstehen Sie, warum Nicht-Besucher nicht kommen und ehemalige Besucher nicht mehr zurückkehren - und wie Sie sie erreichen können.

Praktische Infos

Alles andere, was Sie wissen müssen

Details zu Zielgruppe, Zeitplan, Datenschutz, Sicherheit, Support und mehr.

Die Studie ist darauf ausgelegt, Besucher Ihrer Bibliothek zu befragen - Personen, die Ihre Bibliothek in den letzten 12 Monaten besucht haben.

Es ist auch möglich, ehemalige Besucher (mehr als 12 Monate zurück) oder Nicht-Besucher (nie besucht) einzubeziehen. Die intelligente Befragungslogik identifiziert jedes Profil und präsentiert nur die relevanten Fragen.

Fragebögen sind auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch verfügbar. Sie wählen, welche Sprachen Sie anbieten. Neue Sprachen werden regelmäßig hinzugefügt - fehlt eine? Kontaktieren Sie uns.

Sentobib ist für jeden Bibliothekstyp konzipiert - klein oder groß, ländlich oder städtisch, unabhängig von Sammlung oder Angebot.

Entdecken Sie die 1.250+ Bibliotheken, die bereits teilgenommen haben →

Der Datenerfassungszeitraum kann das ganze Jahr über oder innerhalb eines von Ihnen gewählten Zeitrahmens laufen. Mitglieder können die Studie 6 Monate lang durchführen; Pro- und Ambassador-Bibliotheken haben 12 Monate.

Für Ambassador-Bibliotheken gibt es zwei feste Berichtspunkte zur Auswahl: Juni oder Dezember. Alle Bibliotheken haben während der gesamten Studienzeit kontinuierlichen Zugang zu ihrem interaktiven Dashboard.

Sentobib verlängert Mitgliedschaften nicht automatisch. Nach jeder Untersuchungsperiode werden Sie kontaktiert, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Teilnahme fortzusetzen oder zu erweitern.

Jede Bibliothek erhält einen persönlichen Befragungslink und QR-Code sowie personalisierte, gebrauchsfertige Kommunikationsmaterialien für digitale Kanäle (Newsletter, Website, soziale Medien) und physische Kontaktpunkte (Poster, Flyer). Das Basispaket umfasst digitale Materialien; gedruckte Materialien sind optional erhältlich.

Die Befragung ist vollständig responsiv (Smartphone, Tablet, Laptop, Desktop). Live-Interviews durch Bibliotheksmitarbeitende oder Freiwillige sind ebenfalls möglich. Eine vereinfachte Papierversion ist verfügbar.

Für ehemalige Besucher und Nicht-Besucher werden eigene Materialien zur Verbreitung über die Stadt oder Gemeinde, Partnereinrichtungen und soziale Medien bereitgestellt.

Um Bibliotheken dabei zu unterstützen, genügend Befragte zu erreichen, stellt die Sentobib-Studie Anreize bereit. Für jede vollständig ausgefüllte Befragung wird über die Organisation World Land Trust 1 m² Regenwald erhalten. Darüber hinaus haben die Teilnehmenden die Chance, attraktive Preise zu gewinnen. Die Anreize werden vollständig vom Sentobib-Forschungsteam organisiert und sind in den Teilnahmegebühren enthalten. Auch für Bibliotheken, die kostenlos teilnehmen, wird pro ausgefüllter Befragung ein Quadratmeter erhalten, und ihre Befragten haben dieselben Gewinnchancen.

Alle Systeme sind gesichert: HTTPS/SSL-Verschlüsselung, kontinuierliche Backups und Anti-BOT-Maßnahmen.

Datenintegrität wird durch Konsistenzprüfungen, Erkennung von Schnellausfüllern und anonymisierte IP-Prüfungen gewährleistet.

Die Studie wird in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durchgeführt. Die Befragung ist vollständig anonym: Es werden keine personenbezogenen Daten der Befragten erfasst oder gespeichert.

Die Gewinner der Preise werden über ein zufälliges Codesystem ermittelt. Ausgewählte Gewinner sehen nach dem Absenden einen eindeutigen Code und melden sich freiwillig beim Forschungsteam. Die Kontaktdaten werden unmittelbar danach gelöscht.

Ihre Forschungsergebnisse sind Privateigentum Ihrer Bibliothek. Sie werden nur mit Ihrer benannten Kontaktperson bzw. Ihren benannten Kontaktpersonen geteilt. Alle Benchmark-Analysen verwenden anonymisierte und aggregierte Daten.

Vollständige Datenschutzrichtlinie lesen →

Sentobib ist so konzipiert, dass es einfach zu implementieren ist. Schritt-für-Schritt-Pläne und kurze Videos führen Sie durch die Studie.

Pro- und Ambassador-Bibliotheken haben Zugang zu zusätzlichem Support über einen professionellen Helpdesk mit Ticket-Tracking.

Bibliotheksbesucher können den Helpdesk auch über die Schaltfläche „Hilfe“ in der Befragung erreichen.

Bibliotheksgruppen profitieren von zusätzlichen Vorteilen wie maßgeschneiderten Preisen, Gruppenteilnahme, Gruppenberichten, Fragen auf Gruppenebene und einer gemeinsamen Struktur auf der Plattform.

Ambassador-Gruppen erhalten zusätzlich Einzelberichte pro Standort, Benchmarking mit gruppenweiten Ergebnissen und Rohdaten auf Gruppenebene.

Mehr über Gruppenteilnahme erfahren →

Die Studie wird vollständig unabhängig angeboten. Es gibt keine externe Finanzierung - Ergebnisse und Daten sind vollständig vertraulich und die Analyse wird ohne externen Einfluss durchgeführt. Sie entscheiden selbst, ob und wie Sie Ihre lokalen Ergebnisse veröffentlichen.

Bereit, Ihr Publikum zu verstehen?

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